1. Responsable y alcance
AINPRO Corporación, con operaciones en Guatemala, es responsable del tratamiento descrito en este documento cuando una persona navega este sitio, solicita información o completa el cotizador. Los sitios de las empresas del holding y los enlaces externos pueden tener políticas propias.
2. Información que podemos tratar
- Datos de identificación y contacto que la persona facilita voluntariamente.
- Información del proyecto, necesidades, ubicación, presupuesto y empresa seleccionada en el cotizador.
- Datos técnicos básicos del navegador, dispositivo, seguridad y preferencias de cookies.
- Registros de comunicaciones y autorizaciones otorgadas.
3. Finalidades y fundamento
Tratamos la información para atender consultas, preparar cotizaciones, coordinar servicios, mejorar la experiencia, proteger el sitio y cumplir obligaciones aplicables. Según el caso, el fundamento será el consentimiento, la solicitud de medidas previas a una contratación, la ejecución de una relación comercial, el cumplimiento legal o un interés legítimo permitido por la normativa aplicable.
4. Conservación y seguridad
Conservamos la información únicamente durante el tiempo necesario para la finalidad informada, la relación comercial y los plazos legales aplicables. Aplicamos medidas razonables de acceso, confidencialidad, integridad y respaldo, aunque ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta.
5. Proveedores y transferencias
Podemos utilizar proveedores tecnológicos que procesen información siguiendo instrucciones de AINPRO. Si el servicio implica tratamiento fuera de Guatemala, procuraremos medidas contractuales y de seguridad apropiadas. No comercializamos datos personales.
6. Derechos de las personas
Puedes solicitar acceso, corrección, actualización o eliminación de tus datos, oponerte a determinados usos y retirar un consentimiento. Cuando la legislación aplicable lo contemple, también podrás solicitar limitación o portabilidad. La solicitud puede presentarse mediante los canales de contacto corporativos del sitio; podremos verificar la identidad antes de responder.
7. Menores, enlaces y cambios
El sitio está dirigido a personas con capacidad para contratar servicios profesionales. No solicitamos intencionalmente datos de menores. AINPRO no controla el tratamiento realizado por sitios externos. Esta política podrá actualizarse cuando cambien los servicios o el marco aplicable; la fecha vigente aparecerá al inicio.
8. Marco de referencia
Esta política se apoya en los principios constitucionales de Guatemala, la normativa guatemalteca de protección al consumidor y comercio electrónico, y adopta como guía de buenas prácticas los Estándares Iberoamericanos de Protección de Datos 2026. En otros países de Latinoamérica se aplicarán las leyes específicas de cada jurisdicción cuando corresponda.
Documento informativo general. Se recomienda revisión jurídica cuando AINPRO incorpore nuevos tratamientos, mercados, tecnologías o proveedores.